鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市一直以服務好著稱,一直堅持服務顧客的初心,這樣的初心不會因為時間的流逝而走樣,也不會隨著外界的變化而走形,鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市執(zhí)行的服務標準堅定如一,這其實非常難得,成為業(yè)界學習的楷模。
有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的服務細節(jié)可以羅列許多,這些細節(jié)像是窗口透出的點滴光亮,我們只看到了這點滴的光,而撐起這些光亮的是背后強大的光源——對顧客的重視、對員工的關愛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的許多地方都有些與眾不同,這些與眾不同讓他們與行業(yè)“規(guī)則”出現(xiàn)了不小的差異。鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的每一個動作總會引起行業(yè)熱議,但不管外界如何評價,鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市似乎不為所動,仍舊按照自己的步調前進。這種堅持不是盲目的,也不是輕率的,應是來自于心底的那份篤定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市合作便利店是深入社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點,是一種滿足顧客應急、便利需求的商業(yè)零售業(yè)態(tài)。成都鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市合作便利店的選址一般多在居民住宅區(qū)等人口流動量大的地區(qū),商圈范圍不超過500米,顧客5-7分鐘步行就能到達。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市便利店營業(yè)時間一般都長達15-24小時,具有連鎖化經營網(wǎng)絡,主要經營日常必需商品,口味和品牌迎合大眾需求,其特點是即時消費、小容量和應急性。
發(fā)展壯大后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市著力打造核心競爭力,在戰(zhàn)略創(chuàng)立、經營創(chuàng)立、管理創(chuàng)立、技術創(chuàng)立等方面不斷取得新突破。鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市在各省市建起了商品采購網(wǎng)絡,建成了國內創(chuàng)立推出大型智能化配送中心,高明的計算機信息系統(tǒng)已經覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的所有門店,實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。
區(qū)域優(yōu)勢:代理商可選擇商圈開店經營,占盡天時地利。
價格優(yōu)勢:代理商本身就享有低價格配置資源,在代理區(qū)域內有制定價格的權力,有相對的價格競爭優(yōu)勢。
壟斷優(yōu)勢:代理商享有經營權、管理權、拓展權,代理區(qū)域內壟斷經營,不受干擾,可多層面、多管道開展業(yè)務。
招商優(yōu)勢:代理商可自行在其區(qū)域內發(fā)展下級代理商和加盟店;總部協(xié)助代理商發(fā)展專營店,每發(fā)展一家專營店,代理商可享受總部優(yōu)惠;
進貨優(yōu)勢:代理區(qū)域內所有分店、直營店、經銷商及下級代理商的原材料由代理商直接供貨,代理商享有供貨差額收銀。
加盟優(yōu)勢:代理商實行先墊付代理費用,發(fā)展下級代理和開分店后加盟資金可以迅速回籠,經營高、快,相對于開店而言有明顯的加盟優(yōu)勢。
廣告優(yōu)勢:總部為代理商提供統(tǒng)一的招商廣告或定向廣告支持,確保代理商輕松招商、坐享其成。
資源優(yōu)勢:代理商可無償使用總部的經營技術資產,如:行銷概念、員工培訓、廣告投放、方案策劃、業(yè)務談判、人力資源、品牌管理、財務管理、物流配送。
多重經營:代理商可獲得招商實現(xiàn)目標、自營店實現(xiàn)目標、下屬分店產品收銀實現(xiàn)目標。