面對男性消費者該怎么推銷商品
男性消費者的購買動機,有下面幾個特點:
1.動機形成迅速、果斷、具有較強的自信性
男性的個性特點與女性的主要區(qū)別之一就是具有較強理智性、自信性。他們善于控制自己的情緒,處理問題時能夠冷靜地權衡各種利弊因素,從大局著想。有的男人則把自己看作是能力、力量的化身,具有較強的獨立性和自尊心。這些個性特點也直接影響他們在購買過程中的心理活動。因此,動機形成要比女性果斷迅速,并能立即導致購買行為,即使是處在比較復雜的情況下,如當幾種購買動機發(fā)生矛盾沖突時,也能夠果斷處理,迅速作出決策。特別是許多男人不愿“斤斤計較”,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細節(jié)不予追究,也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關大局,也不去計較。
2.購買動機具有被動性
就普遍意義講男性消費者不如女性消費者經(jīng)常料理家務、照顧老人和小孩,因此,購買活動遠遠不如女性頻繁,購買動機也不如女性強烈,比較被動。在許多情況下,購買動機的形成往往是由于外界因素的作用,里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,動機的主動性、靈活性都比較差。我們常??吹竭@樣情況,許多男性顧客在購買商品時。事先記好所要購買的商品品名、式樣、規(guī)格等,如果商品符合他們的要求,則采取購買行動;否則,就放棄購買動機。
3.購買動機感情色彩比較淡薄
男性消費者在購買活動中心境的變化不如女性強烈,不喜歡聯(lián)想、幻想,他們往往把幻想看作是未來的現(xiàn)實,相應地,感情色彩也比較淡薄。所以,當動機形成后,穩(wěn)定性較高,其購買行為也比較有規(guī)律。即使出現(xiàn)沖動性購買,也往往自信決策準確,很少反悔退貨。一些國外心理學家研究表明,男性消費者在購買某些商品上與女性的明顯區(qū)別就是決策過程不易受感情支配,如購買汽車,男性主要考慮商品的性能、質量、品牌、銷售價值和保修限定。,如果上述條件符合他的要求,就會作購買決策。而女性則喜歡從感情出發(fā),對車子的外觀式樣、顏色嚴格挑剔,并以此形成自己對商品的好惡。另外,需要指出的是,男性消費者的審美觀同女性有明顯的差別,這對他們動機盼形成也有很大影響。比如,有的男性認為,男性的特征是粗獷有力,因此,他們在購買商品時,往往對具有明顯男性特征的商品感興趣,如、酒、服裝等。