家電售后服務哪家好

　　隨著居民生活水平的提升，以及近幾年“家電下鄉(xiāng)”政策的實施，各家各戶都用上了家電。家電品牌眾多，其售后服務卻參差不齊，遇到那種家電售后服務較差的家電公司，不是打電話沒人接，就是通了電話說會將問題反饋，卻得不到應有的解決。路途不便的用戶就只能自認倒霉。面對家電售后服務行業(yè)的魚龍混雜，讓人不禁感嘆“家電售后服務哪家好？”

　　日常生活中常用的家電無非就是電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機油機等等，就家電品牌而言，雖然各品牌都有主推的家電種類，且也生產(chÇŽn)其他家電商品。例如主推電視，品牌下也生產(chÇŽn)空調(diào)；主推冰箱與空調(diào)的海爾，品牌下也生產(chÇŽn)電視；主推冰箱和洗衣機的西門子，品牌下也生產(chÇŽn)油機等廚房家電等，諸如此類的一品牌多產(chÇŽn)品的銷售。談到售后，考慮的因素就多了，基本因素便是考量的家電品牌的的實力月資歷，例如海爾、格力、海信等品牌。                      

　　海爾集團創(chuàng)立于1984年，歷經(jīng)30多年的發(fā)展，已是全球化大型家電品牌，在全球500強排名曾上過百名榜內(nèi)，品牌價值高，品牌旗下門店眾多，售后服務店更多，設有線上、線下結合式售后咨詢服務，在電器遇到故障是一個電話，就有專業(yè)維修工上門服務。格力的售后服務，同樣是線上線下結合的售后模式，售后客服24小時在線解答各類關于售后的各類問題。而格力的品牌實力也是堪稱雄厚，格力集團成立于1985年，僅比海爾集團相差不足1年，公司旗下更是擁有“格力”和“羅西尼”2個大品牌，旗下售后服務店更加密集，同時售后服務質量也是有扶持的，像格力的空調(diào)通常都是6年質保起步，質保期間更是多種免費售后服務。

　　再說海信集團，成立于1979年8月，比前2個品牌成立都要早上5年多的發(fā)展，在全球擁有12所研發(fā)中心，13所生產(chǎn)基地，旗下門店更是遍布全球市場，所有產(chǎn)品都是3C級認證，海信售后服務更是“5W”管理模式，除了直營的售后服務店，還設有加盟、合作式的售后服務店面，創(chuàng)建更多的售后服務條件，不僅服務便利，質量也是有扶持的。海信的品牌實力更是非凡，僅年營業(yè)額就能破千億元。

　　由此可見，家電的售后服務的好壞與家電的品牌實力的強弱有著息息相關的聯(lián)系。小眾家電品牌實力有限，別說售后服務店的設置，就連旗下門店的開設都未能遍布全國。可想而之“家電售后服務哪家好？”，有實力的品牌家電，售后服務自然也好。