“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購”真實的讓利體驗
由于“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購”對于消費者而言很大的吸引力就在于價格,所以從價格的設(shè)計到交易的完成,都必須讓消費者擁有真實的讓利體驗,這樣未來的“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購”行為才具有可持續(xù)性。在以往的操作過程中,許多商家抱著“墻內(nèi)損失墻外補”的心態(tài),試圖運費補充收銀等方式來提高收效水平,但是我們必須相信“群眾的眼睛是雪亮的”,隨著“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購”行為的日益成熟以及市場競爭的日趨激烈,類似的操作方式將對商家和網(wǎng)站的聲譽產(chǎn)生不利影響。
目前在市場當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的操作者由于缺乏價格設(shè)計經(jīng)驗,導(dǎo)致價格混亂,對品牌造成傷害,因此,一般而言,經(jīng)銷商在參考平曰整體銷售價格基礎(chǔ)上,不要做過大的幅度讓利,一般在5%左右即可。
同時,為了保持價格帶來的負(fù)面影響,也可以采用一些技巧,主要內(nèi)容如下:
(1)應(yīng)該在團(tuán)購活動和消費者的合同中仍舊采用平日的銷售價格,而讓價采取返現(xiàn)金或者返點形式進(jìn)行,將折扣變成一種活動的形式,這樣,日后價格回升消費者可以在情感上接受。
(2)促銷贈品來緩解不斷提高價格折扣的壓力。從實際操作來看,曲美家具乖口某寶聯(lián)手打造了自己的團(tuán)購網(wǎng)站,在2010年7月10日—8月18日的活動期間,只要注冊預(yù)定并達(dá)到團(tuán)購人數(shù),網(wǎng)友就可以獲得超值優(yōu)惠的促銷贈品。這可以算是傳統(tǒng)企業(yè)涉足這一嶄新消費模式的體現(xiàn)。