山東三聯(lián)家電是中國商業(yè)領域占據(jù)指引地位的企業(yè)之一。從1992年起,連續(xù)11年穩(wěn)居山東省商界;從1998年起,連續(xù)5年躋身中國商業(yè)3強,專業(yè)店名。三聯(lián)家電以創(chuàng)新推動商業(yè)變革,從90年代開始,三聯(lián)大力開展連鎖經(jīng)營,實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。目前,除了直營連鎖店外,三聯(lián)家電已在山東省及周邊省份發(fā)展直營和特許連鎖店200多家,形成了全國較大的家電銷售網(wǎng)絡、維修服務網(wǎng)絡和信息服務網(wǎng)絡。
三聯(lián)家電,中國較早的家電企業(yè),曾一度占據(jù)國內首位,是較早的特許連鎖家電企業(yè)。
三聯(lián)家電基本只在山東境內發(fā)展,專營店較少,特許店已經(jīng)遍布省內各市縣。
三聯(lián)家電早先收購鄭百文上市公司的殼,在國內引起較大的爭議,后上市公司更名”三聯(lián)商社”,三聯(lián)在轉型,曾計劃放棄家電主業(yè),基本退出家電行業(yè)的競爭,只退守在濟南。
由于當時行業(yè)的誤判,三聯(lián)投身于房地產(chǎn)中,在政策轉型期形成大批爭議的土地,為此將公司資金鏈拖累,2012年仍不能擺脫此問題的干擾。
三聯(lián)家電的服務在國內仍屬前列,那句廣告詞被全國模仿”買家電,到三聯(lián)”。
三聯(lián)家電有限公司
三聯(lián)商社股份有限公司作為一家在上海證券交易所掛牌交易的上市公司。注冊資本252,523,820.0優(yōu)惠,注冊地址為濟南市歷下區(qū)趵突泉北路12號,是國內較大、較早的家電連鎖經(jīng)營企業(yè)。公司經(jīng)營目前立足山東,覆蓋濟南、東營、淄博、鄒平等多個城市。其中三聯(lián)商社濟南家電商場是三聯(lián)商社的核心旗艦店,被譽為“中電店”,并榮獲了 "全國質量管理先進企業(yè)"、"全國商業(yè)品牌企業(yè)"等近百項及省市級榮譽稱號。
截止2015年三聯(lián)商社已經(jīng)蟬聯(lián)八屆省市兩級消費者滿意單位榮譽稱號,擁有超過80萬忠實會員用戶。“每走一步,首先想到的是顧客” 是三聯(lián)商社的一貫經(jīng)營理念,2010年在為消費者提供現(xiàn)場服務、送修服務、在線服務、免費培訓、免費設計、系統(tǒng)集成服務等多種服務方式的基礎上,三聯(lián)商社又創(chuàng)新推出了新“100+1增長服務”,“大家電延長2年包修期”“家電標準配件超市”、80公里免費送貨等創(chuàng)新性服務舉措,較大限度地方便消費者,顧客滿意度不斷到提升。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,三聯(lián)商社積聚了雄厚的人才資本和商譽資本,并形成了具有特色的連鎖店運營模式與好的服務體系。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,公司將會借鑒、融合國內外先進的管理技術和管理手段,勵精圖治、銳意進取,向精細化服務標準積極邁進。
三聯(lián)家電怎么樣
山東三聯(lián)家電信息中心的負責人在談到此次合作時表示:“隨著近幾年三聯(lián)家電業(yè)務規(guī)模的不斷擴張和發(fā)展,企業(yè)ERP系統(tǒng)建設成為未來發(fā)展的關鍵。新系統(tǒng)的目標是要進一步整合企業(yè)資源,提高運營效率,降低管理成本,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力扶持。此次,選擇IBM eServer i系列服務器產(chǎn)品,正是由于其獨特的應用集成、高可靠性及并發(fā)處理能力,可以實現(xiàn)系統(tǒng)基礎架構的簡化同時極大提升業(yè)務效率,為企業(yè)的信息化建設提供了有力平臺!”
IBM eServer i系列大中華區(qū)總經(jīng)理陳滿恒先生表示:“IBM eServer i系列服務器憑借指引的性能表現(xiàn)和難得的應用集成系統(tǒng)架構,正在幫助越來越多的國內用戶實現(xiàn)業(yè)務整合和IT基礎設施的簡化,并大大降低企業(yè)的IT成本。此次與山東三聯(lián)家電的合作進一步加強了IBM eServer i系列服務器在零售領域應用上的指引地位。今后,我們將一如既往地將具有高度應用集成、高穩(wěn)定和高處理能力的IBM eServer i系列多方面服務器帶給更多用戶,幫助他們加速完成向更高層次應用的過渡和關鍵業(yè)務流程的整合,建立和完善高度可靠的、有競爭力的IT基礎設施!”
三聯(lián)家電網(wǎng)絡時代
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨,三聯(lián)家電在企業(yè)規(guī)模擴大,銷售實力增強的同時,也面臨著由傳統(tǒng)商業(yè)模式向新型的電子商務模式轉變所帶來的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)分銷模式中,產(chǎn)品從工廠下線到后來被消費者購買,需要經(jīng)過復雜的中間物流環(huán)節(jié),額外配送和庫存成本大大增加。而且企業(yè)內部繁瑣的訂單處理、資金結算過程,居高不下的供應鏈成本,都使得原本就薄利的家電行業(yè)雪上加霜。針對這種情況,三聯(lián)家電攜手IBM及JDE兩大合作伙伴,共同建立了一個集計劃、采購、庫存、銷售及財務管理為一體的ERP系統(tǒng)。
新系統(tǒng)徹底改變了以往各部門相對獨立的信息孤島的狀況,提高了整個供應鏈系統(tǒng)的運行效率,建立了快速的市場反應體系,真正具備了全面的集成性、靈活性和高效性。三聯(lián)家電所選用的IBM eServer i830服務器,針對大中型企業(yè)特點,提供了隨需應變的容量升級技術,具備優(yōu)異的可擴展功能,可以滿足業(yè)務需求的不斷變化。
此外,IBM eServer i系列以應用集成為核心的多運行環(huán)境管理功能可以幫助企業(yè)簡化系統(tǒng)架構,整合信息資源,大大降低運營成本。難得的集成化架構和高可靠性設計,更是為數(shù)據(jù)穩(wěn)定提供了有用的扶持,防止因惡意攻擊或操作失誤而帶來的損失。