中國(guó)電信一般指中國(guó)電信集團(tuán)公司 中國(guó)電信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”）成立于2000年5月17日，是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和較大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，擁有世界大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。2011年3月31日，中國(guó)電信天翼移動(dòng)用戶破億成為全球較大CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)電信集團(tuán)公司旗下有兩大上市公司—中國(guó)電信股份有限公司和中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司。2011年中國(guó)電信全面啟動(dòng)“寬帶中國(guó)·光網(wǎng)城市”工程。
公司名稱 中國(guó)電信集團(tuán)公司
外文名稱 China Telecom
總部地點(diǎn) 北京市西城區(qū)金融街31號(hào)
成立時(shí)間 2000年9月
經(jīng)營(yíng)范圍 固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)
公司性質(zhì) 國(guó)有獨(dú)資
公司口號(hào) 世界觸手可及
年?duì)I業(yè)額 62046.8百萬(wàn)美元(2014年)
員 工 數(shù) 414673人（2014年）
注冊(cè)資本 1580億元人民幣
凈 利 1555.8百萬(wàn)美元（2014年）
世界500強(qiáng)第154位（2014年）
電信wifi圖片
電信wifi介紹
主題 便捷服務(wù)
1、主題：
便捷服務(wù) 不用跑腿不排隊(duì)、動(dòng)動(dòng)手指辦業(yè)務(wù)、便捷高效！
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天翼客服、易信客服、網(wǎng)廳、短信等各類服務(wù)渠道全覆蓋，不用跑腿不排隊(duì)，隨時(shí)隨地為您提供快捷高效的服務(wù)！
費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、充值繳費(fèi)，動(dòng)動(dòng)手指，足不出戶輕松搞定！
3、主要內(nèi)容：
（1）服務(wù)渠道：
l 天翼客服：為您提供充值繳費(fèi)、積分兌換、應(yīng)用輔導(dǎo)、信息搜索、網(wǎng)點(diǎn)查詢、國(guó)際漫游輔導(dǎo)等功能?？梢怨δ懿藛位蛘Z(yǔ)音輸入，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳、終端維修點(diǎn)及WIFI熱點(diǎn)的準(zhǔn)確查詢。（http://kefu.189.cn/）
l 易信客服：下載易信，關(guān)注“中國(guó)電信客服”易信公眾賬號(hào)（zgdxkf10000），綁定電信手機(jī)號(hào)碼，即可文字輸入或語(yǔ)音輸入自助查詢套餐余量、歷史賬單、積分、營(yíng)業(yè)廳位置信息等內(nèi)容。（http://www.yixin.im/）
l 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：登錄中國(guó)電信寧夏網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http://www.189.cn，網(wǎng)上買手機(jī)、辦套餐、搶靚號(hào)、裝寬帶及自助服務(wù)等。
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l 掌上營(yíng)業(yè)廳
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l 微信客服：加“中國(guó)電信客服”微信公眾賬號(hào)（zgdxkf）為好友，微信方式享服務(wù)。
l QQ客服：添加800010000為QQ好友，QQ方式享服務(wù)，點(diǎn)擊即可選擇自助或人工服務(wù)。
l 10000知道搜服務(wù)：登錄http:// zhidao.189.cn進(jìn)入“10000知道”，便捷查詢所需信息。
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l 營(yíng)業(yè)廳自助終端：查話費(fèi)、交話費(fèi)、打印賬單與發(fā)票，不用排隊(duì)，無(wú)需等候，自己操作輕松搞定。
（2）自助服務(wù)
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l 寬帶自助服務(wù)：登錄寧夏電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（www.189.cn）首頁(yè)-固話寬帶-寬帶智能提速欄目讓您一鍵提速開(kāi)啟您的高速上網(wǎng)之旅。您也可下載“中國(guó)電信寬帶上網(wǎng)助手/10000管家”（下載地址： http://nx.swok.cn/download.html），實(shí)現(xiàn)自助測(cè)速、網(wǎng)絡(luò)故障診斷與修復(fù)、電腦網(wǎng)絡(luò)配置與優(yōu)化等功能。
l 寬帶綠色開(kāi)機(jī)：您的寬帶欠費(fèi)停機(jī)了，可以登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，輕松繳費(fèi)，幫您解決燃眉之急！
l 客戶資料修改、密碼重置：登錄寧夏電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（http://www.189.cn）自助服務(wù)-客戶服務(wù)欄目可進(jìn)行客戶資料修改與密碼重置?；虬l(fā)送短信504、503至10001，可進(jìn)行客戶資料查詢與密碼重置
第二主題 透明服務(wù)
1、主題：
透明服務(wù) 明明白白敢消費(fèi)、提醒訂制更放心！
2、小文案
流量話費(fèi)使用有提醒；各類實(shí)用信息可查詢；增長(zhǎng)業(yè)務(wù)訂購(gòu)要確認(rèn)、可查可退。您消費(fèi)，我提醒，透明服務(wù)更放心！
3、主要內(nèi)容：
l 關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主動(dòng)提醒。寧夏電信主動(dòng)提供套餐定期提醒、套餐消費(fèi)閥值提醒、關(guān)懷提醒、套餐使用量不足提醒、余額不足提醒、繳費(fèi)提醒、積分或套餐到期提醒等提醒服務(wù)。您也可登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（http://www.189.cn）自助服務(wù)欄目，自主定制套餐使用量閾值提醒、流量使用不足提醒等。
l 消費(fèi)信息，自主查詢。您可易信客服、“天翼客服”、微博客服、微信客服、QQ客服，中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（http://www.189.cn）或發(fā)短信108至10001，查詢套餐消費(fèi)情況、流量使用情況、當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi)等。
l 服務(wù)過(guò)程，進(jìn)度可查。
? 新裝查詢：您可登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http://www.189.cn、QQ客服、撥打10000號(hào)等服務(wù)渠道查詢安裝進(jìn)度。
? 修障查詢：申告故障后，您可登陸中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http://www.189.cn、QQ客服、撥打10000號(hào)等服務(wù)渠道查詢故障維修進(jìn)度。
? 手機(jī)終端訂單查詢：在中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http://www.189.cn訂購(gòu)終端后，您可在“訂單快速查詢”專區(qū)直接查詢配送情況。
增長(zhǎng)業(yè)務(wù)二次確認(rèn)，自主退訂。當(dāng)您訂購(gòu)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)您的二次確認(rèn)，方可收費(fèi)。您還可以登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（http://www.189.cn），或發(fā)短信“0000”至10001查詢所有已訂制的SP業(yè)務(wù)，發(fā)短信“00000”至10001退訂所有已訂制的SP業(yè)務(wù)(彩鈴、聲訊業(yè)務(wù)除外)。
第三主題 良品服務(wù)
1、 主題：
良品服務(wù) 高速上網(wǎng)無(wú)處不在，智慧生活隨時(shí)更精彩！
2、 小文案：
中國(guó)電信光纖寬帶，高速穩(wěn)定；天翼3G/4G，覆蓋城鄉(xiāng)；WIFI熱點(diǎn)，上網(wǎng)隨心！讓您隨時(shí)享受無(wú)處不在、無(wú)處不快的上網(wǎng)樂(lè)趣！
吃穿行、游購(gòu)?qiáng)?、醫(yī)學(xué)住，多種智慧業(yè)務(wù)，讓您享受多姿多彩的智慧新生活！
主要內(nèi)容：
l 出門有3G/4G：天翼4G，極速百兆、暢享全球。高速公路、高速鐵路、國(guó)道、省道3G信號(hào)全覆蓋；縣城以上城區(qū)3G信號(hào)全覆蓋；能通話的地方就能3G無(wú)線上網(wǎng)。
l 處處是WiFi：您可“天翼客服”查詢附近的WiFi熱點(diǎn)覆蓋，進(jìn)行高速體驗(yàn)；家庭有線寬帶，自主設(shè)置WiFi熱點(diǎn)；用3G手機(jī)，可隨時(shí)建WiFi熱點(diǎn)。
l 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：中國(guó)電信為您提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，包括：天翼視訊、愛(ài)音樂(lè)、天翼空間、天翼閱讀、愛(ài)游戲、動(dòng)漫基地、協(xié)同通信等。
l 行業(yè)信息化應(yīng)用：中國(guó)電信為您提供智慧社區(qū)、智慧緩解、智慧教育、智慧交通、智慧家居、平安城市、智慧物流、智慧金融、智慧旅游等行業(yè)信息化應(yīng)用，聚焦民生熱點(diǎn)問(wèn)題，提升城市生活品質(zhì)。
第四主題 尊享服務(wù)
1、主題：
尊享服務(wù) 會(huì)員特權(quán)個(gè)性專屬，尊貴服務(wù)超值享受
2、小文案：
我公司為VIP會(huì)員提供尊享服務(wù)。營(yíng)業(yè)專柜、服務(wù)專人、網(wǎng)廳專區(qū)、熱線專席、天翼?？?、信用額度授予、積分服務(wù)，尊貴享受就是不一樣！
3、主要內(nèi)容：
l 六專服務(wù)：針對(duì)中國(guó)電信VIP客戶提供六專服務(wù)，即營(yíng)業(yè)廳專區(qū)專柜服務(wù)；客戶經(jīng)理專人服務(wù)； 10000人工專席服務(wù)；網(wǎng)廳專區(qū)服務(wù)，會(huì)員專刊服務(wù)，專業(yè)服務(wù)彰顯尊貴。
l 特色服務(wù)：針對(duì)中國(guó)電信VIP客戶提供終端維修時(shí)的備機(jī)/備卡服務(wù)；UIM卡免費(fèi)升級(jí)、免費(fèi)補(bǔ)換卡、免提高/增加金開(kāi)通國(guó)際漫游業(yè)務(wù)；固話/寬帶二次裝機(jī)免費(fèi)、移機(jī)免費(fèi)服務(wù)；免費(fèi)寄送電子賬單；話費(fèi)余額不足或停機(jī)時(shí)，撥打10000號(hào)享受臨時(shí)提升信用額度和緊急開(kāi)機(jī)服務(wù)；異地業(yè)務(wù)辦理。
l 天翼客戶俱樂(lè)部：是為鉆石卡、金卡、銀卡和主題俱樂(lè)部普通會(huì)員提供差異化服務(wù)的""""家""""園。如果您是中國(guó)電信天翼俱樂(lè)部會(huì)員客戶，不論您是健身休閑、觀摩電影，還是運(yùn)動(dòng)健身、拍攝游玩均可享受中國(guó)電信天翼俱樂(lè)部為您提供細(xì)致周到、賓至如歸的尊崇服務(wù)。
l 會(huì)員積分服務(wù)：您在使用電信業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生積分，這些積分可在中國(guó)電信積分商城 http://jf.189.cn、中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http://www.189.cn 、掌上營(yíng)業(yè)廳、天翼積分（易信公眾賬號(hào)）兌換話費(fèi)或各種商品。
以上宣傳內(nèi)容具體解釋權(quán)歸寧夏電信所有。
"電信wifi怎么設(shè)置
1）小編電腦上面連了無(wú)線路由器， 不好打開(kāi)192.168.1.1 ， 這里就拿手機(jī)為大家演示把，手機(jī)和電腦是一樣的。 在瀏覽器里面輸入 192.168.1.1 。 然后會(huì)出現(xiàn)登錄窗口， 如下圖??！電信貓的登錄用戶名和密碼都是印在貓的背面的?？梢宰约翰榭矗?！
2）然后在點(diǎn)擊導(dǎo)航里面的網(wǎng)絡(luò)！次使用會(huì)需要設(shè)置你的登錄名和密碼。就是電信提供的賬戶名和密碼！然后先啟用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。 勾上就可以了。 然后在點(diǎn)擊有檔次按鈕??！
3）點(diǎn)擊有檔次之后設(shè)置wifi密碼，點(diǎn)擊保存??！
4) 然后點(diǎn)擊導(dǎo)航里面的管理-設(shè)備管理， 重啟路由器即可??！
電信wifi怎么改密碼
1.看你是用的那一家的路由器，你可以看一下背面的標(biāo)簽；上面有寫一個(gè)IP地址：如192.168.0.1 / 或 192.168.1.1 或其它的；
2. 用連接路由器的電腦，在瀏覽器地址欄輸入 192.168.1.1（192.168.0.1 看你路由器品牌，一般都是這兩個(gè)比較多） 然后就進(jìn)入路由器設(shè)置界面了。
3. 你會(huì)進(jìn)入一個(gè)登錄界面； 把路由器或貓（modem）背面寫的用戶名和密碼填上；（如果這個(gè)被改掉了，你就輸入你記住的密碼，不然只能恢復(fù)成出廠設(shè)置，重新設(shè)置密碼）
4. 點(diǎn)擊“無(wú)線配置” 再進(jìn)“無(wú)線安全設(shè)置” 選中“WEP”，再選中“密匙1”，密碼類型選擇64位，輸入10位數(shù)字 作為密碼即可
